Bismillahirrahman Hirrahim,
Kali ini saya akan berbagi cara mengembalikan tiket kereta karena tidak jadi berangkat.
Tiket yang saya batalkan adalah tiket kereta ekonomi Gaya Baru Malam, perjalanan 18 jam sebelum keberangkatan. Aturan di kereta api sendiri paling lambat 30 Menit sebelum keberangkatan.
Dokumen yang harus dipersiapkan :
1. e-tiket
2. foto copy KTP
3. No. Rekening (kebetulan bawa copy buku tabungan yang ada no rekening).
4. Surat kuasa kalau bukan atas nama sendiri, karena tiket sendiri saya ga perlu pakai surat kuasa.
Tata cara pembatalan:
1. Datang ke stasiun yang melayani pembatalan Tiket, biasanya stasiun-stasiun besar. kebetulan saya sedang dekat dengan stasiun pasar turi. jangan lupa bawa persyaratan-persyaratan di atas.
 |
| e-tiket yang ada kode boking |
2. Datang ke bagian costumer service dan melapor, kemudian mengisi formulir & tanda tangan
 |
| Costumer service yang ramah |
3. Mengisi formulir termasuk menulis no. rekening untuk pengembalian uangnya nanti. Uang akan kembali atau masuk rekening maksimal satu bulan.
 |
| formulir pembatalan tiket yang harus diisi |
|
|
|
|
|
|
4. Ke loket tiket dengan membawa kode boking & formulir tadi, kemudian akan di cetakan tiket sebagai bukti pembelian dan dicetak bukti pengembalian tiket kita.
 |
| Loket tempat memproses data pengembalian |
5. Jika bukti pengembalian telah di cetak dan buktinya diserahkan ke kita, berarti proses sudah selesai.
 |
| Jreeng Bukti pengembalian tiket |
Pulang dan tunggu, saat menulis ini baru 6 jam jadi belum ada uang pengembalian masuk.
Demikian semoga membatu.
Catatan :
1. Jam operasional pengembalian tiket/rescedule jam 09.00 WIB sd 19.00 WIB
2. Biaya pembatalan 25% dari harga tiket, misal harga tiket Rp. 100.000, yang dikembalikan berarti
Rp. 75.000
3. Lama waktu pengembalian sau bulan, tapi biasanya lebih cepat, tunggu saja.
4. Proses pembatalan ini tidak dipungut biaya, hanya potongan saja di poin no 2 diatas.
